الأسئلة الشائعة

هل الزهور حقيقية؟	نعم! الزهور حقيقية. إما زهور صغيرة كاملة أو أجزاء من الزهور.
كيف هم صغار إلى هذه الدرجة؟	نحن نستخدم أنواعًا مصغرة من الزهور. تبدو بعض الزهور مثل أشقائها الأكبر حجمًا، مثل عباد الشمس والخشخاش ولكنها في الواقع نوع مختلف.
كيف يجب أن أقوم بتخزين مجوهراتي؟	عند عدم ارتداء المجوهرات، نوصي بتخزين المجوهرات في مكان بارد ومظلم مثل الدرج أو صندوق المجوهرات.
هل المجوهرات مقاومة للماء؟	لا ينبغي أن يتسبب ملامسة الماء في تلف مجوهراتك، ومع ذلك نوصي بإزالة مجوهراتك قبل الاستحمام وغسل الأطباق وما إلى ذلك. في حالة ملامسة مجوهراتك للماء، استخدم قطعة قماش/منشفة جافة لتجفيفها بلطف.
من أين تأتي الفضة؟	مجوهراتنا مصنوعة من الفضة المُعاد تدويرها!
هل ستذبل الزهور؟	قد يتلاشى لون بعض الزهور ببطء مع مرور الوقت، خاصة إذا تعرضت لأشعة الشمس لفترات طويلة
هل يتغير لون الفضة؟	نعم، كل الفضة سوف تفقد بريقها أو تتأكسد بمرور الوقت. يمكن لعوامل معينة مثل الرطوبة وبقايا العطور وكريم تسمير البشرة وما إلى ذلك أن تسرع من فقدان البريق. يمكن استعادة اللون الفضي بسهولة باستخدام الطرق التالية:
	الفرك بقطعة قماش تلميع فضية (مستحسن)
	تنظيف الأسنان بالفرشاة بلطف باستخدام الماء الفاتر مع سائل غسيل لطيف وفرشاة أسنان قديمة
	غمس الفضة في التنظيف الكيميائي (السام)
	لا ننصح باستخدام آلة التنظيف بالموجات فوق الصوتية لأن ذلك قد يؤدي إلى تلف المجوهرات
لدي حساسية. هل مجوهراتك آمنة؟	مجوهرات Shrieking Violet® مصنوعة من الفضة الإسترلينية عيار 925. ونقوم باختبار مجوهراتنا بانتظام للتأكد من أن مكونات الطرف الثالث متوافقة مع اللوائح. إذا كانت بشرتك حساسة جدًا، فحتى الفضة الإسترلينية يمكن أن تسبب رد فعل.
هل يمكنك إنشاء قطع مخصصة باستخدام زهوري الخاصة؟	لسوء الحظ، نحن لا نفعل العمولات.
كم تكلفة الشحن وكم يستغرق من الوقت؟	يرجى زيارة صفحة الشحن والتوصيل الخاصة بنا من خلال النقر هنا.
هل المجوهرات مناسبة للأطفال؟	الخرز والأقراط وأي مجوهرات ذات أجزاء صغيرة ليست مناسبة للأطفال دون سن 3 سنوات وقد تشكل خطر الاختناق. لا ننصح بإعطاء المجوهرات لأي طفل يقل عمره عن 36 شهرًا. المجوهرات ليست لعبة ولا ينبغي ارتداؤها أثناء اللعب أو ارتدائها لفترات طويلة، أكثر من 24 ساعة أو أثناء النوم. أقراط أطفالنا ليست مناسبة للثقب الأولي أو لفترة الشفاء. يجب تنظيف الأقراط بشكل متكرر للمساعدة في منع العدوى. ما عليك سوى تنظيفها بالماء الدافئ والصابون المعتدل قبل شطفها جيدًا بالماء الدافئ وتجفيفها بقطعة قماش ناعمة نظيفة. عند تركيب الأقراط، يرجى توخي الحذر عند دفع الفراشة إلى الخلف على السيقان. قد تندمج الأقراط التي يتم ارتداؤها بشكل ضيق جدًا في شحمة الأذن. لا تسمح للأطفال بوضع المجوهرات في أفواههم. ولضمان عدم ضيقها أكثر من اللازم، يجب استبدال مجوهرات طفلك مع نموه. من فضلك لا تسمح لهم بارتداء قطعة صغيرة جدًا بالنسبة لهم.